1. Préparer le dossier commercial
Tout commence par un dossier clair, que l'équipe commerciale et les acheteurs comprennent sans effort :
- la grille des lots : typologie, étage, surface, orientation, prix, statut (disponible, réservé, vendu) ;
- les plans de chaque typologie et le plan de masse ;
- la notice des prestations : cuisine, sols, menuiseries, climatisation, ascenseur, parking, box ;
- le calendrier : date de livraison ou disponibilité immédiate ;
- les documents juridiques que l'acheteur demandera : titre, autorisation de construire, permis d'habiter quand il est délivré ;
- les conditions de vente : réservation, échéancier, partenaires bancaires éventuels.
2. Fixer et présenter les prix
Le prix doit être cohérent avec l'offre concurrente du secteur et avec la qualité du programme. Une grille lisible, par lot, évite les allers-retours. Pensez à distinguer les lots « d'appel » des lots premium (étages élevés, terrasses, duplex) et à mettre à jour la grille dès qu'un lot est réservé.
3. Produire des supports de qualité
Les acheteurs comparent d'abord en ligne. Des photos professionnelles (ou des perspectives si le programme est en cours), une vidéo courte, une visite d'un appartement témoin et une fiche par typologie font une vraie différence. Chaque fiche doit indiquer surface, étage, prestations et prix, comme sur nos fiches studio neuf et duplex neuf de Mers Sultan.
4. Diffuser sur plusieurs canaux
Un seul canal ne suffit pas. Nous recommandons de combiner :
- une page dédiée au programme sur un site de confiance ;
- les grands portails et sites d'annonces ;
- les réseaux sociaux, avec des formats vidéo courts ;
- le bouche-à-oreille et le réseau d'agents ;
- le panneau sur site et le bureau de vente.
Chaque canal doit renvoyer vers un contact unique (téléphone, WhatsApp, formulaire) pour ne perdre aucune demande.
5. Qualifier les contacts
Toutes les demandes n'ont pas la même valeur. Une qualification rapide (budget, typologie recherchée, financement, délai, résidence au Maroc ou à l'étranger) permet de concentrer les visites sur les acheteurs réellement prêts et d'adapter le discours à chaque profil.
6. Organiser les visites et le suivi
Fixez des créneaux de visite réguliers, préparez un appartement témoin ou un lot représentatif, et relancez chaque visiteur dans les jours qui suivent. Un tableau de suivi partagé (contact, lot d'intérêt, étape, prochaine action) donne au promoteur une vision claire de l'avancement.
7. Mesurer et ajuster
Chaque semaine, regardez quels canaux génèrent des demandes, quelles typologies partent le plus vite et quelles objections reviennent. Ces informations servent à ajuster les prix, les supports ou la diffusion avant que le stock ne stagne.
Les erreurs fréquentes
- Attendre la fin du chantier pour préparer les supports commerciaux.
- Publier des perspectives sans plans ni surfaces : les acheteurs veulent comparer.
- Multiplier les numéros de contact selon les canaux, au risque de perdre des demandes.
- Laisser en ligne des lots déjà réservés, ce qui déçoit les acheteurs et nuit à la crédibilité.
- Ne pas relancer les visiteurs : une grande partie des décisions se prend après la deuxième prise de contact.
Le cas des Marocains résidant à l'étranger
Les MRE représentent souvent une part importante des acheteurs de logements neufs. Ils ont besoin de supports complets à distance (vidéo, plans, notice), d'un interlocuteur joignable sur WhatsApp malgré le décalage horaire, et d'informations claires sur les étapes de l'achat et du financement. Prévoir ces éléments dès le lancement facilite les réservations à distance.
Comment PDH accompagne les promoteurs
PDH, agence basée à Maarif (Casablanca), prend en charge la diffusion multi-canal de vos programmes, la mise en ligne de fiches détaillées sur pdh.ma, la qualification des demandes et le suivi des acheteurs, à Casablanca comme dans le reste du Maroc. Découvrez notre offre promoteurs, ou écrivez-nous pour une démonstration. Nous commercialisons actuellement des logements neufs à Mers Sultan.
Property Development Hub (PDH) — 12 rue Al Houtaya, Maarif, Casablanca · +212 661 979 345 · [email protected]
